En un entorno digital cada vez más competitivo, contar con las mejores herramientas para community managers puede marcar la diferencia entre una gestión de redes sociales eficiente y una que no alcanza sus objetivos. Desde la programación de publicaciones hasta la analítica de resultados, estas soluciones permiten optimizar tiempos, mejorar la calidad del contenido y tomar decisiones basadas en datos reales.
A continuación, te presentamos una selección actualizada y práctica de herramientas que todo Community Manager debería conocer y utilizar en 2025.
Herramientas para programar contenido
La planificación y programación de contenido es una de las tareas más demandantes para cualquier CM. Estas herramientas permiten automatizar procesos y mantener una presencia constante en múltiples redes sociales.
Buffer
Ideal para quienes gestionan varias cuentas, Buffer permite programar publicaciones, analizar su rendimiento y colaborar con otros miembros del equipo. Su versión gratuita sigue siendo muy útil para autónomos, e incluye funciones como la planificación en múltiples plataformas desde una sola interfaz.
Hootsuite
Una plataforma completa que permite programar contenido, analizar métricas, realizar escucha activa (monitoring) y trabajar en equipo. Aunque su versión gratuita fue eliminada en 2023, sigue ofreciendo un periodo de prueba de 30 días y planes flexibles según tus necesidades.
Metricool
Cada vez más popular entre profesionales del marketing, Metricool permite programar publicaciones en redes sociales y blogs, analizar métricas en tiempo real, realizar auditorías y generar informes automáticos. Además, integra herramientas como la gestión de campañas de Google Ads y análisis de competencia.
Herramientas de diseño gráfico y audiovisual
La imagen y el video son claves en las redes sociales. Estas herramientas para community managers permiten crear contenido visual atractivo sin necesidad de tener conocimientos avanzados de diseño o edición.
Canva
Una de las herramientas para community managers más populares por su facilidad de uso. Canva ofrece miles de plantillas adaptadas a todos los formatos de redes sociales, ideal para crear desde carruseles de Instagram hasta presentaciones corporativas. En 2025 ha mejorado su editor de vídeo, permitiendo animaciones sencillas y subtitulados automáticos.
InVideo
Perfecto para crear vídeos breves y dinámicos para redes sociales. Cuenta con una biblioteca de plantillas, música libre de derechos y herramientas de personalización para adaptar el contenido a tu marca. Ideal para reels, anuncios o historias animadas.
VEED
Es un Editor de vídeo en línea fácil de usar que ofrece potentes funciones para crear contenido profesional rápidamente. Ideal para Community Managers que trabajan con video marketing, esta plataforma incluye herramientas de subtitulado automático, eliminación de ruido, y plantillas para redes sociales.
Lo más innovador de VEED es su tecnología de IA de contacto visual, que ajusta automáticamente la dirección de los ojos para simular que el presentador mira directamente a cámara, incluso si no lo hace, mejorando la conexión visual en los vídeos de presentación y formato talking head. Esto convierte a VEED en una herramienta avanzada para generar contenido más humano, directo y efectivo.
CapCut Web
La versión online del editor más utilizado en TikTok, también compatible con Instagram y YouTube Shorts. Muy útil para crear vídeos verticales con efectos, transiciones y subtítulos automáticos sin necesidad de conocimientos técnicos.
Herramientas de analítica y medición
Un buen community manager basa sus decisiones en datos. Estas herramientas te ayudarán a evaluar el rendimiento de tus contenidos y campañas.
Google Analytics 4 (GA4)
La nueva versión de Google Analytics es fundamental para medir el comportamiento del usuario en sitios web y cómo las redes sociales generan tráfico. Su integración con Google Tag Manager y Search Console permite obtener una visión completa del embudo de conversión.
Google Trends
Excelente para investigar temas de interés en tiempo real. Permite descubrir tendencias emergentes y adaptar tu contenido a lo que realmente busca tu audiencia. Es una herramienta clave para planificar estrategias editoriales o campañas de temporada.
SocialGest
Esta plataforma, orientada al análisis en redes sociales, permite generar informes detallados, medir la evolución de tus KPIs, monitorear hashtags y analizar a la competencia. Ideal para quienes necesitan reportes profesionales para clientes o presentaciones internas.
Herramientas para gestión de enlaces
Bitly
Esta herramienta permite acortar URLs y hacer seguimiento del número de clics, procedencia del tráfico y rendimiento por canal. En 2025, Bitly sigue siendo un aliado esencial para community managers que buscan mejorar la analítica de sus enlaces, especialmente en plataformas como X (antes Twitter), donde el espacio es limitado.
Switchy.io
Una alternativa avanzada a Bitly. Permite crear enlaces personalizados con píxeles de retargeting, seguimiento UTM y personalización visual del enlace acortado. Muy útil para campañas de pago o marketing de afiliados.
Herramientas para organización y colaboración
Trello
Una herramienta versátil para la gestión de proyectos y organización de tareas. Puedes crear tableros para cada cliente o red social, asignar tareas a colaboradores, establecer fechas límite y seguir el progreso de cada acción. En 2025 sigue siendo una de las plataformas favoritas de freelancers y equipos de marketing.
Notion
Cada vez más utilizado en entornos colaborativos, Notion permite combinar bases de datos, textos, imágenes y calendarios en un solo espacio. Es ideal para construir manuales de marca, planificadores editoriales o reportes mensuales.
Preguntas frecuentes
¿Qué herramienta gratuita para community managers es la más completa?
Depende de tus necesidades, pero Buffer ofrece una excelente versión gratuita para la programación de contenido, mientras que Canva permite crear diseños visuales sin coste y con muchas funciones profesionales. Para quienes trabajan con contenido audiovisual, VEED también ofrece una versión gratuita con funciones básicas de edición de vídeo muy útiles para redes sociales.
¿Puedo ser community manager solo con herramientas gratuitas?
Sí, es posible empezar como community manager utilizando versiones gratuitas de herramientas como Trello, Canva, Google Trends, Buffer y VEED. Estas herramientas permiten programar contenido, diseñar, medir tendencias y editar vídeos con buena calidad sin invertir al principio. No obstante, si gestionas múltiples marcas o buscas automatizaciones avanzadas, podrías necesitar versiones premium a medida que creces.
¿Cuál es la mejor herramienta para medir resultados en redes sociales?
Google Analytics 4, en combinación con plataformas como Metricool o SocialGest, ofrece una visión completa del rendimiento tanto en redes sociales como en páginas web.
Las herramientas para community managers han evolucionado para facilitar una gestión más eficiente, estratégica y profesional. Gracias a ellas, es posible automatizar tareas repetitivas, mejorar la calidad del contenido visual y tomar decisiones basadas en datos. La clave está en identificar las que mejor se adaptan a tus objetivos, tipo de clientes o redes sociales que gestiones. Y recuerda: un buen profesional digital no solo conoce estas herramientas, sino que sabe cómo integrarlas en una estrategia global efectiva.
Si estás comenzando tu camino como Community Manager autónomo, te invitamos a leer nuestro artículo ¿Cómo ser Community Manager autónomo? o puedes contactarnos a través de este formulario de contacto para que te llamemos, o si lo prefieres, puedes agendar una asesoría gratuita o escribirnos por WhatsApp.
