1. Datos Identificativos:

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de dominio web es ENTRE TRÁMITES LIMITED (en adelante).

Datos de contacto e identidad del Responsable:

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”. Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

2. Información adicional

La presente Política de privacidad regula el tratamiento de datos personales facilitados por el Usuario a través del portal de Internet https://www.entretramites.com/ (en adelante, el “Portal”) que ENTRE TRÁMITES LIMITED (en adelante, “ENTRE TRÁMITES”) pone a disposición de los usuarios de Internet. La presente Política forma parte integrante del Aviso Legal accesible en todo momento desde el Portal.

El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a ENTRE TRÁMITES para los fines señalados.

El Portal puede ofrecer funcionalidades para compartir contenidos a través de aplicaciones de terceros, como LinkedIN, Facebook, Twitter, Telegram. Estas aplicaciones pueden recoger y tratar información relacionada con la navegación del usuario en los diferentes sitios webs. Cualquier información personal que se recabada a través de estas aplicaciones, puede ser utilizada por terceros usuarios de las mismas, y sus interacciones están sometidas a las políticas de privacidad.

A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma anonimizada o agregada, ENTRE TRÁMITES podrá registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha información podrá ser también empleada con finalidades analíticas de rendimiento web.

2.1. ¿Con qué finalidad tratamos los datos personales del Usuario?

ENTRE TRÁMITES trata la información facilitada por el Usuario con el fin de atender las solicitudes de diversa índole llevadas a cabo por parte de este. En función de la naturaleza de la solicitud, la finalidad perseguirá (i) la atención de las solicitudes y consultas remitidas a través del formulario de contacto habilitado al efecto; (ii) la tramitación de la contratación, prestación, desarrollo y mantenimiento de los Servicios contratados y prestados a través del Portal, lo que incluye el tratamiento de los datos necesarios para la identificación electrónica, la grabación de las conversaciones sostenidas a través del servicio de telefonía, videollamada o mensajería instantánea, así como aquellos necesarios para el cumplimiento de cuantas normativas sean de aplicación, tales como la legislación en materia de prevención del blanqueo de capitales; (iii) la gestión de la participación de los clientes en el blog del Portal, cuyos comentarios, en todo caso, quedarán sujetos a moderación; (iv) la gestión de eventuales promociones, envío de correos publicitarios y marketing, concursos, sorteos o acciones de similar naturaleza.

2.1.1. Información acerca del tratamiento de datos para envío de comunicaciones desde ENTRE TRÁMITES

Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones informativas y/o promocionales son tratados por ENTRE TRÁMITES para finalidades consistentes en el envío electrónico de información y comunicaciones sobre servicios, actividades, publicaciones, celebraciones, felicitaciones y acontecimientos sociales y profesionales de ENTRE TRÁMITES o de terceros del sector auditoría, abogacía, asesoría y digital; el seguimiento y optimización de las campañas de marketing realizadas mediante tecnologías al efecto; y la elaboración de perfiles con finalidades comerciales.

Constituye base jurídica de los referidos tratamientos el consentimiento expreso otorgado por el Usuario. El consentimiento para el envío de dichas comunicaciones podrá ser revocado en todo momento en cada una de las comunicaciones recibidas mediante el mecanismo habilitado al efecto.

El criterio de conservación de los datos tendrá base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte. En todo caso, podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando resulte aplicable, mediante correo electrónico a [email protected] 

En caso de no obtener satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sede electrónica, en presentación de una reclamación de tutela de derechos.

2.2.¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos personales del Usuario?

Con carácter general, los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del Usuario, mientras no se solicite su supresión por el Usuario y por los plazos establecidos en conformidad con lo fijado en la normativa de aplicación.

2.3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos personales del Usuario?

La base legal para el tratamiento de los datos es: la legitimación por consentimiento del Usuario.

2.4. ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos personales del Usuario?

En la medida que sea necesario para la prestación de los Servicios, los datos podrán ser cedidos a administraciones y organismos públicos con la finalidad de ejecutar aquellos servicios contratados que así lo requieran o bien para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a ENTRE TRÁMITES.

En aquellos casos en que los datos hayan sido facilitados con motivo de la participación en promociones organizadas por ENTRE TRÁMITES y terceras entidades colaboradoras, los datos identificativos del participante podrán ser cedidos a dichas entidades con la finalidad de gestionar y hacer efectiva la correspondiente promoción.

En aquellos casos en que el Usuario acepte la asistencia a eventos organizados o patrocinados por ENTRE TRÁMITES en colaboración con otra/s entidad/es patrocinadoras, coorganizadoras o proveedoras de servicios, los datos personales podrán ser facilitados a éstas, con base en el interés legítimo de identificar a los asistentes al evento que organizan o patrocinan, así como el control de los accesos a las instalaciones donde se celebre el evento.

En aquellos casos en que la solicitud del Usuario así lo justifique los datos identificativos podrán facilitarse a otras entidades afiliadas a la red ENTRE TRÁMITES International Cooperative, incluidas aquellas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, a los meros efectos de atender la solicitud vinculada al país de destino.

2.5.¿Cuáles son los derechos del Usuario cuando nos facilita sus datos personales?

El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si ENTRE TRÁMITES trata datos personales que le conciernen, así como a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas ocasiones y por motivos relacionados con su situación particular, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos. ENTRE TRÁMITES cesará en el tratamiento de los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El Usuario podrá ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

El Usuario podrá plantear las cuestiones que considere en relación a la presente Política así como ejercer sus derechos en los términos legalmente previstos debiendo para ello dirigir una comunicación mediante correo postal a: ENTRE TRÁMITES, Plaza de Urquinaona 6, P-15, Barcelona, España, o correo electrónico a: [email protected], con la referencia “D.ARCO ENTRE TRÁMITES” e indicación de la solicitud correspondiente y acompañado de copia del DNI o documento acreditativo de la identidad.

En caso de no obtener satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sede electrónica, en presentación de una reclamación de tutela de derechos.

2.6. ¿Qué cookies utiliza la página web de ENTRE TRÁMITES?

La página web de ENTRE TRÁMITES Impulsa utiliza dispositivos de almacenamiento, cookies así como de tecnologías similares. Para ampliar la información sobre las cookies y estas tecnologías puede consultar la Política de Cookies pinchando aquí